ΑΜΕΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΝΤΟΣ 24 ΩΡΩΝ
  • Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Προσφέρουμε 4 τρόπους πληρωμής:
-Πιστωτική κάρτα μέσω της online πλατφόρμας της Eurobank
-Tραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό Eurobank IBAN
-Αντικαταβολή με μετρητά κατά την παράδοση
-Με Paypal
Τα κοσμήματα συνοδεύονται από εγγύηση;
Σε ΟΛΑ τα κοσμήματα μας υπάρχει εσωτερικά η 3ψήφια σφραγίδα που πιστοποιεί το υλικό κατασκευής τους
(π.χ.  750 για Κ18 ,   585 για Κ14 ,   375 για Κ9 ,    925 για Ασημένια )
Τα κοσμήματα που έχουν πολύτιμους λίθους συνοδεύονται από γραπτή εγγύηση-πιστοποίηση των πολύτιμων λίθων.
 Τα ρολόγια μας συνοδεύονται από γραπτή εγγύηση καλής λειτουργίας  2 ετών.
Για την επιστροφή προϊόντων στο Team Player πληρώνω;
Εφόσον η επιστροφή γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής και τηρούνται όλες οι Προϋποθέσεις Επιστροφής, η μόνη χρέωση που επιβαρύνεστε είναι αυτή της αποστολής των προϊόντων, με μία εκ των δύο συνεργαζόμενων εταιριών ταχυμεταφορών που ακολουθούν:
α) Speedex
β) Πόρτα Πόρτα
Στην περίπτωση επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί εντός επτά (7) ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή προϊόντων, πατήστε εδώ.
Υπάρχει ειδική συσκευασία δώρου;
Η συσκευασία που συνοδεύει όλα τα κοσμήματα μας είναι κατάλληλη για δώρο.
Ποιά είναι η χρέωση μεταφορικών;
Προσφέρουμε δωρεάν έξοδα αποστολής σε παραγγελίες από 50€ και άνω (εκτός από περιοχές χαρακτηρισμένες “δυσπρόσιτες” από τις εταιρίες ταχυμεταφορών)
Για αγορές κάτω των 50 €  η χρέωση των μεταφορικών είναι ως εξής:
SPEEDEX                           4,00 €   – 1-3 εργάσιμες ημέρες
ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ των ΕΛΤΑ 4,00 €  – 1-3  εργάσιμες ημέρες
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου από το Team Player;
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρία μας εντός 24 ωρών. Οι παραγγελίες αποστέλλονται με εταιρία ταχυμεταφορών και παραδίδονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες εντός Ελλάδας.
Στα νησιά και σε περιοχές της Νότιας και Δυτικής Ελλάδας η παράδοση γίνεται σε 2-3 ημέρες.
Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης μου, πώς μπορώ να τον ξαναβρώ;
Απλά πατήστε στο “ξέχασα τον κωδικό μου” στο σημείο εισόδου και ακολουθήστε τα βήματα.
Θέλω να ακυρώσω τον λογαριασμό μου
Φυσικά, εάν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας, στείλτε μας ένα email στο teamplayer_gr@yahoo.gr